Fala-systemet er en ny funksjon i Pomorskie-regionen. Selv om det er en del av transportsystemet i Gdansk, føler jeg at det fortjener en egen artikkel. Utviklingen av systemet har blitt forsinket i et par år, og selv om det endelig kan brukes, er det fortsatt ikke et pålitelig betalingssystem. Det var også ment å gjøre transportsystemet enklere, men så langt har det blitt enda mer komplisert.
Hva er Fala-systemet?
FALA-systemet er et verktøy for planlegging av reiser og betaling av billettpriser i kollektivtrafikken i voivodskapet Pommern. FALA-systemet gjør det mulig å kjøpe billetter til kollektivtransport og jernbanetransport på regionalt nivå. Ifølge myndighetene er dette det første systemet i sitt slag i Polen. Det fungerer etter prinsippet «stig på og kjør». Passasjerene trenger ikke å sette seg inn i billettprisene, de mer enn 100 billettprisene eller de flere hundre rabattordningene som finnes i Pommern-regionen.
Den dekker jernbanetransportruter (tettsteds- og regiontog, dvs. POLREGIO- og PKP SKM-tog i Tricity) og kollektivtransportruter organisert av følgende byer: Gdansk, Gdynia, Slupsk, Wladyslawowo, Chojnice, Lebork, Puck, samt Wejherowo. Takket være FALA-systemet kan priser fra ulike transportører og transportarrangører betales via ett og samme system. For å kunne dra nytte av alle fasilitetene som FALA tilbyr, må passasjeren opprette en konto. Dette gjør det mulig å automatisere en stor del av prosessene knyttet til valg av riktig billettpris (bruk av rabatter, de gunstigste prisalternativene osv.). Systemet oppretter en database som blant annet inneholder passasjerkontoer, informasjon om billettpriser, tog-, buss-, trikke- og trolleybussruter og rutetider for disse. Systemet gjør det mulig å fakturere passasjerer for reiser på en gitt rute basert på identifikasjon i ulike kollektivtransportmidler.
Slik fungerer Fala-systemet
Falomat og leser
Det finnes to typer enheter: Falomat og Reader
Falomat
FALOMATER, eller berøringsskjermenheter, er vanligvis plassert i rullestolområdet – halvveis på langs av kjøretøyet – og vil først og fremst muliggjøre:
Registrering av påstigning/automatisk billettkjøp
Ved å holde FALA-kortet eller betalingskortet i nærheten av enheten. Hvis passasjeren har rabatter knyttet til FALA-kontoen, vil disse bli tatt hensyn til. Billettprisen er i henhold til gjeldende prisliste i den aktuelle byen.
Automatisk billettkjøp kan også gjøres ved å skanne QR-koden fra appen (tilgjengelig i øvre venstre hjørne etter å ha klikket på bildet). Denne QR-koden er også en av identifikatorene i FALA-systemet, på samme måte som FALA-kortet eller betalingskortet som er knyttet til FALA-kontoen din. QR-kodeskanneren er tilgjengelig fra undersiden av READERS og FALOMATS (på høyre side av enheten).
Kjøp en hvilken som helst billett ved hjelp av en berøringsskjerm:
- Innehavere av FALA-konto kan kjøpe billett med FALA-kortet ved å betale med ePortmoney via knappen «Kjøp billett med FALA-konto», hvis de ønsker å betale for billetten med betalingskort, må de bruke knappen «Kjøp billett med betalingskort».
- de som ikke har en FALA-konto, kan kjøpe billett ved å betale med betalingskort via knappen «Kjøp billett med betalingskort».
Kontroll av tilgjengelige midler i e-lommeboken eller billettbeholdningen (via knappen «Din FALA-konto»)
I alle tilfeller kjøper passasjerer en e-billett, som ikke skrives ut i FALA, og det genereres ingen bekreftelse på kjøpet. Det betyr at billetten er knyttet til FALA-kontoen eller betalingskortet som ble brukt ved kjøpet. Informasjon om transaksjonene som er utført, registreres i kundens betalingshistorikk (på portalen systemfala.pl og i appen).
Lesere
LESERE er vanligvis plassert ved hver dør i kjøretøyet og muliggjør registrering av inngangen / automatisk kjøp av en billett. Du kan gjøre det ved å bringe FALA-kortet eller betalingskortet i nærheten av passasjeren eller ved å skanne QR-koden fra appen (tilgjengelig i øvre venstre hjørne etter å ha klikket på passasjerens bilde). Dette tilsvarer kjøp av en billett (hvis passasjeren har rabatter knyttet til FALA-kontoen, vil disse bli tatt hensyn til). Billettprisen er i samsvar med prislisten som gjelder i byen.
Fala-applikasjonen (Android og MacOS)
I appen kan passasjerer blant annet kjøpe billetter til seg selv og familiemedlemmer eller venner, se reise- og betalingshistorikk, sjekke rutetabellen, status på kredittkontoen sin. Akkurat nå er anmeldelsene kritiske, og appen er rangert under 2, noe som gir en viss oversikt over kvaliteten på appen og selve Fala System
Hvordan ser billettkontrollen ut i FALA-systemet?
Under billettkontrollen skal passasjeren ta med seg ID-en han/hun har kjøpt billetten med til kontrollørens enhet, f.eks. et FALA-kort, et bankkort – tildelt som ID i FALA-systemet, en klokke som støtter kontaktløs betaling, en smarttelefon (med Google Pay eller Apple Pay), en smarttelefon med FALA-applikasjonen (som viser QR-koden fra applikasjonen som er tilgjengelig i øverste venstre hjørne eller QR-koden til billetten som er kjøpt – tilgjengelig i fanen Dine billetter). Kontrollenheten vil da vise informasjon om hvilken type billett som er kjøpt og hvilke rabatter som er knyttet til kontoen.
For billetter som er kjøpt med et betalingskort som ikke er tilordnet en FALA-konto, utføres avlesningen av billettrettigheten av kontrolløren på nøyaktig samme måte. Det er viktig å merke seg at kontrollørens enhet ikke laster ned noen data fra kortet, og kontrolløren har ingen tilgang til dataene på betalingskortet som kontrolleres. Betalingskortet er kun transaksjonsidentifikatoren, og kortdataene krypteres automatisk. Når kontrolløren leser kortet, mottar den bare informasjon om hvorvidt passasjeren har en gyldig billett som er tilordnet betalingskortet som ble brukt til å foreta kjøpet.
Min anbefaling
Ville jeg brukt Fala-systemet? Svaret er NEI. Ikke ennå. Det er fortsatt i en tidlig fase, ikke alle funksjonene fungerer, og det er rett og slett ikke pålitelig. Det kostet mye penger å utvikle, men sannheten er at det rett og slett er for sent. De fleste funksjonene (planlegging, billettkjøp) er nå tilgjengelige i andre apper. De mest populære er fortsatt Jakdojade og Skycash, og jeg ville brukt en av dem.
