Система Fala – це нове явище в Поморському воєводстві. Хоча вона є частиною транспортної системи Гданська, я вважаю, що вона заслуговує на окрему статтю. Її розвиток затягнувся на кілька років, і хоча вона може бути використана нарешті, вона все ще не є надійною платіжною системою. Вона також повинна була полегшити транспортну систему, але поки що вона стала ще складнішою.
Що таке система Fala
Система FALA – це інструмент для планування поїздок та оплати проїзду в громадському транспорті Поморського воєводства. Система FALA дозволяє купувати квитки на громадський та залізничний транспорт у регіональному масштабі. За словами чиновників, це перша система такого роду в Польщі. Вона працює за принципом “сідай і їдь”. Пасажиру не потрібно знати ціни на квитки, понад 100 тарифів або кілька сотень пільг, доступних у Поморському регіоні.
Він охоплює маршрути залізничного транспорту (агломераційні та регіональні поїзди, тобто поїзди POLREGIO та PKP SKM у Тримісті) та маршрути громадського транспорту, організовані наступними містами: Гданськ, Гдиня, Слупськ, Владиславово, Хойніце, Леборк, Пак, а також Вейхерово. Завдяки системі FALA можна оплачувати проїзд у різних перевізників та організаторів перевезень за допомогою однієї системи. Щоб скористатися всіма можливостями, які пропонує FALA, пасажир повинен створити обліковий запис. Це дозволяє автоматизувати значну частину процесів, пов’язаних з вибором відповідного тарифу (використання пільг, найбільш вигідних цінових варіантів і т.д.). Система створить базу даних, яка міститиме, серед іншого, облікові записи пасажирів, інформацію про ціни на квитки, маршрути поїздів, автобусів, трамваїв і тролейбусів та їхні розклади руху. Система дозволяє виставляти пасажирам рахунки за поїздки на певному маршруті на основі їхньої ідентифікації в різних транспортних засобах.
Як працює система Fala
Фаломат і зчитувач
Існує два типи пристроїв: Фаломат і зчитувач

Фаломат
ФАЛОМАТИ, або пристрої з сенсорним екраном, зазвичай розташовуються в просторі для інвалідних візків – на половині довжини транспортного засобу – і в першу чергу увімкнені:
Реєстрацію на в’їзд/автоматичну купівлю квитків
Піднесіть картку FALA або платіжну картку до пристрою. Якщо пасажир має пільги на рахунку FALA, вони будуть враховані. Вартість квитка відповідає прейскуранту, чинному у відповідному місті.
Автоматичну покупку квитка можна також здійснити, відсканувавши QR-код з додатку (доступний у верхньому лівому кутку, після натискання на фотографію). Цей QR-код також є одним з ідентифікаторів в системі FALA, так само як і картка FALA або платіжна картка, прив’язана до вашого облікового запису FALA. Сканер QR-коду доступний з нижньої сторони ЗЧИТУВАЧІВ та ФАЛОМАТІВ (з правого боку пристрою).
Придбайте будь-який квиток на ваш вибір за допомогою сенсорного екрану:
- Власники рахунку FALA можуть придбати квиток за допомогою картки FALA, оплативши його за допомогою ePortmoney через кнопку “Купити квиток за допомогою рахунку FALA”, якщо вони хочуть оплатити квиток платіжною карткою, вони повинні скористатися кнопкою “Купити квиток платіжною карткою”.
- ті, хто не має рахунку FALA, можуть придбати квиток, оплативши його платіжною карткою, за допомогою кнопки “Купити квиток платіжною карткою”.
Перевірка коштів на електронному гаманці або наявних квитків (за допомогою кнопки “Ваш рахунок FALA”)
У всіх випадках пасажир купує електронний квиток, який не роздруковується в системі FALA і не генерується підтвердження покупки. Це означає, що квиток прив’язується до наявного облікового запису FALA або до платіжної картки, за допомогою якої була здійснена покупка. Інформація про здійснені транзакції буде записана в історії платежів клієнта (на порталі systemfala.pl та в додатку).
Зчитувальні пристрої
Зчитувальні пристрої зазвичай розташовані біля кожних дверей транспортного засобу і дозволяють зареєструвати вхід/автоматичну покупку квитка. Це можна зробити, піднісши картку FALA або платіжну картку до пасажира або відсканувавши QR-код з додатку (доступний у верхньому лівому куті, після натискання на фотографію пасажира). Це еквівалентно купівлі квитка (якщо пасажир має пільги, призначені на рахунку FALA, вони будуть враховані). Вартість квитка відповідає прейскуранту, чинному в місті.
Додаток Fala (Android та MacOS)
У додатку пасажири можуть, серед іншого, придбати квитки для себе та членів сім’ї або друзів, переглянути свою історію поїздок та платежів, перевірити розклад руху, стан свого кредитного рахунку. Наразі відгуки є критичними, і додаток має рейтинг нижче 2, що дає певне уявлення про якість додатку та самої системи Fala
Як виглядає контроль квитків у системі FALA?
Під час перевірки квитка Пасажир повинен піднести до пристрою контролера посвідчення особи, за допомогою якого він придбав квиток, наприклад, картку FALA, банківську картку, призначену в якості посвідчення особи в системі FALA, годинник з підтримкою безконтактних платежів, смартфон (з Google Pay або Apple Pay), смартфон з додатком FALA (з відображенням QR-коду з додатку, доступного у верхньому лівому кутку, або QR-коду придбаного квитка, доступного у вкладці “Твої квитки”). Після цього на контрольному пристрої відобразиться інформація, тип придбаного квитка та пільги, призначені на рахунку.
Для квитків, придбаних за допомогою платіжної картки, не прив’язаної до облікового запису FALA, зчитування права на проїзд здійснюється контролером точно таким же чином. Важливо, що пристрій контролера не завантажує жодних даних з картки, і контролер не має доступу до даних на контрольованій платіжній картці. Платіжна картка є лише ідентифікатором транзакції, а дані на ній автоматично зашифровані. Контролер, зчитуючи картку, отримує лише інформацію про те, чи має пасажир дійсний квиток, прив’язаний до платіжної картки, якою була здійснена покупка.
Моя рекомендація
Чи буду я користуватися системою Fala? Відповідь – НІ. Поки що ні. Вона все ще знаходиться на ранній стадії, не всі функції працюють, і вона просто ненадійна. На її розробку було витрачено багато грошей, але, по правді кажучи, вже просто запізно. Більшість функцій (планування, купівля квитків) тепер доступні в інших додатках. Найпопулярнішими залишаються Jakdojade і Skycash, і я б використовував один з них.