Система Fala — новинка в Поморском регионе. Хотя она является частью транспортной системы Гданьска, мне кажется, что она заслуживает отдельной статьи. Ее разработка затянулась на пару лет, и хотя ее наконец-то можно использовать, она все еще не является надежной платежной системой. Кроме того, она должна была сделать транспортную систему проще, но пока что она стала еще сложнее.
Что такое система Fala
Система FALA — это инструмент для планирования поездок и оплаты проезда в общественном транспорте в Поморском воеводстве. Система FALA позволяет приобретать билеты на общественный и железнодорожный транспорт в региональном масштабе. По словам официальных лиц, это первая система такого рода в Польше. Она работает по принципу «сел и поехал». Пассажиру не нужно знать цены на билеты, более 100 тарифов или несколько сотен льгот, действующих в Поморском регионе.
Он охватывает маршруты железнодорожного транспорта (агломерационные и региональные поезда, например, поезда POLREGIO и PKP SKM в Трехградье) и маршруты общественного транспорта, организованные следующими городами: Гданьск, Гдыня, Слупск, Владиславово, Хойнице, Леборк, Пак, а также Вейхерово. Благодаря системе FALA через одну систему можно оплачивать проезд у разных перевозчиков и организаторов перевозок. Чтобы воспользоваться всеми возможностями FALA, пассажиру необходимо создать учетную запись. Это позволяет автоматизировать значительную часть процессов, связанных с выбором подходящего тарифа (использование льгот, наиболее выгодных вариантов цен и т. д.). Система создаст базу данных, содержащую, помимо прочего, учетные записи пассажиров, информацию о ценах на билеты, маршрутах поездов, автобусов, трамваев и троллейбусов и их расписании. Система позволяет выставлять пассажирам счета за поездки по заданному маршруту на основе их идентификации в различных транспортных средствах общественного транспорта.
Как работает система Fala
Фаломат и считывающее устройство
Существует два типа устройств: Фаломат и считыватель

Фаломат
Фаломаты, или устройства с сенсорным экраном, обычно располагаются в пространстве для инвалидных колясок — на полпути по длине транспортного средства — и в первую очередь позволяют:
Регистрацию при входе/автоматическую покупку билетов
Поднося карту FALA Card или платежную карту вплотную к устройству. Если у пассажира есть льготы, приписанные к FALA-счету, они будут учтены. Стоимость билета соответствует прейскуранту, действующему в соответствующем городе.
Автоматическую покупку билета можно также осуществить, отсканировав QR-код из приложения (доступен в левом верхнем углу, после нажатия на фотографию). Этот QR-код также является одним из идентификаторов в системе FALA, как и карта FALA Card или платежная карта, привязанная к твоему аккаунту FALA. Сканер QR-кода доступен с нижней стороны РИДЕРОВ и ФАЛОМАТОВ (с правой стороны устройства).
Приобрети любой билет на свой выбор с помощью сенсорного экрана:
- Владельцы счета FALA могут купить билет с помощью карты FALA Card, оплатив его ePortmoney через кнопку «Купить билет со счета FALA», если же они хотят оплатить билет платежной картой, то им нужно воспользоваться кнопкой «Купить билет с платежной картой».
- те, у кого нет счета FALA, могут купить билет, оплатив его платежной картой, с помощью кнопки «Купить билет с помощью платежной карты».
Проверка средств, имеющихся на твоем электронном кошельке, или имеющихся билетов (через кнопку «Твой счет FALA»)
Во всех случаях пассажиры приобретают электронный билет, который не распечатывается в FALA и не генерируется подтверждение покупки. Это означает, что билет привязывается к имеющемуся счету FALA или к платежной карте, использованной для совершения покупки. Информация о совершенных операциях будет записана в истории платежей клиента (на портале systemfala.pl и в приложении).
Считыватели
Считывающие устройства обычно располагаются у каждой двери транспортного средства и позволят зарегистрировать вход/автоматическую покупку билета. Сделать это можно, поднеся FALA Card или платежную карту вплотную к пассажиру или отсканировав QR-код из приложения (доступно в левом верхнем углу, после нажатия на фотографию пассажира). Это равносильно покупке билета (если у пассажира есть льготы, привязанные к FALA-счету, они будут учтены). Стоимость билета соответствует прейскуранту, действующему в городе.
Приложение Fala (Android и macOS)
В приложении пассажиры, помимо прочего, могут приобрести билеты для себя и членов семьи или друзей, просмотреть историю своих поездок и платежей, проверить расписание, состояние своего кредитного счета. Прямо сейчас отзывы критические, а приложение оценивается ниже 2, что дает некоторое представление о качестве приложения и самой системы Fala
Как выглядит контроль билетов в системе FALA?
Во время проверки билета пассажир должен поднести к устройству контролера идентификатор, с помощью которого он приобрел билет, например карту FALA, банковскую карту — назначенную в качестве идентификатора в системе FALA, часы с поддержкой бесконтактных платежей, смартфон (с Google Pay или Apple Pay), смартфон с приложением FALA (отображающим QR-код из приложения, доступный в левом верхнем углу, или QR-код купленного билета — доступен во вкладке «Твои билеты»). После этого на контрольном устройстве отобразится информация, тип купленного билета и концессии, назначенные на счет.
Для билетов, купленных с помощью платежной карты, не привязанной к счету FALA, считывание льготы на проезд осуществляется контроллером точно таким же образом. Важно отметить, что устройство контроллера не загружает никаких данных с карты, и у контроллера нет доступа к данным на контролируемой платежной карте. Платежная карта является лишь идентификатором транзакции, а данные карты автоматически шифруются. Контроллер, считывая карту, получает только информацию о том, есть ли у пассажира действующий билет, привязанный к платежной карте, используемой для совершения покупки.
Моя рекомендация
Стал бы я использовать систему Fala? Ответ: НЕТ. Пока нет. Она все еще находится на ранней стадии, не все функции работают, и она просто не надежна. Ее разработка стоила немалых денег, но на самом деле она просто запоздала. Большинство функций (планирование, покупка билетов) сейчас доступны в других приложениях. Самыми популярными остаются Jakdojade и Skycash, и я бы использовал одно из них.